اتفاقية الاستخدام

اتفاقية الاستخدام – متجر ريبونز

مرحباً بكم في متجر ريبونز. باستخدامكم للموقع/التطبيق أو إنشاء حساب أو إتمام الطلب، فإنكم تقرّون بموافقتكم على هذه الشروط والأحكام والالتزام بها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1) التعريفات

المتجر: متجر ريبونز بجميع قنواته (موقع/تطبيق).

المستخدم: كل من يشتري منتجاً أو خدمة من المتجر.

الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تنظّم العلاقة بين المستخدم والمتجر.

2) أهلية المستخدم

يقرّ المستخدم بأنه مؤهل نظاماً وشرعاً للتعامل مع المتجر، وألا يقل عمره عن 18 عاماً.

3) طبيعة الخدمة

يلتزم المتجر بتوفير المنتجات/الخدمات المعروضة، وقد يقدّم خدمات إضافية (مثل ما بعد البيع) حسب طبيعة الطلب.

4) ضوابط الاستخدام

يلتزم المستخدم باستخدام المتجر والمنتجات بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة في المملكة.

5) الحساب والتسجيل

المستخدم مسؤول عن صحة بياناته وسرية حسابه وكلمة المرور، ويجب عليه تحديث بياناته عند تغييرها. ويحق للمتجر إيقاف/تجميد الحساب عند تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للشروط.

6) التواصل الإلكتروني

التواصل الرسمي يتم عبر البريد الإلكتروني ورقم الجوال المسجلين. وتُعد الإشعارات والرسائل الإلكترونية حجّة نظامية.

7) التعديلات والرسوم

يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية أو الرسوم، ويعد استمرار المستخدم في استخدام المتجر بعد التعديل موافقة عليه. جميع الأسعار بالريال السعودي وقد تتغير حسب العروض والضرائب والرسوم.

8) الدفع والفواتير

يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر، ويلتزم المتجر بإصدار فاتورة/إيصال للشراء.

9) الخصوصية وسرية المعلومات

يتم التعامل مع بيانات المستخدم وفق سياسة الخصوصية. ولا يمكن ضمان سرية المعلومات 100% عبر الإنترنت.

10) الملكية الفكرية

جميع حقوق المحتوى والعلامة التجارية والشعارات تخص متجر ريبونز، ويمنع استخدامها دون إذن.

11) المسؤولية

لا يتحمل المتجر مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستخدم أو أطراف خارجية (مثل شركات الشحن).

12) تقييد/إلغاء العضوية

يحق للمتجر تقييد الوصول أو إلغاء العضوية عند الحاجة ووفق ما يراه مناسباً.

13) الاستبدال

يحق للمستهلك استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط سلامته وعدم استخدامه، مع استثناء المنتجات المصنوعة حسب الطلب (إلا عند وجود عيب أو مخالفة للمواصفات).

14) الاسترجاع

يحق للمستهلك استرجاع المنتج خلال 3 أيام من الاستلام بشرط سلامته وعدم استخدامه، وذلك وفق سياسة المتجر والاستثناءات المذكورة أعلاه.

15) القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية.